肥西县柿树岗乡：“暖心上门”扎实开展养老保险资格认证工作

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(赵兰 程宝珍 陈冬梅) 为确保村民养老保险待遇正常发放，保障村民切身利益，肥西县柿树岗乡积极协助村民开展养老保险待遇资格认证，将便民服务落到实处，让老年群众充分享受关爱与尊重，进一步提升群众的满意度和幸福感。

今年96岁的张正英老人，家住柿树街道，患病后丧失自理能力，儿子程太玉尝试在家使用“皖事通”app进行线上认证，但老人办理社保距今时间较长，完成认证有困难。在了解相关情况后，该乡合龙社区工作人员上门为老人办理养老认证，手把手帮助家属完成信息输入、人脸识别等操作步骤。

“老人自从生病后就不能自理了，面部也没有太多的表情。我们岁数大了，眼睛也不好，也不会使用智能手机给老人办理养老认证，都是社区工作人员到家里帮我们认证。他们的服务没话说，真是给我们解决一个大难题”程太玉说。

通过动员各村、社区广泛宣传城乡居民基本养老保险相关政策，以及组织志愿者为年龄较大、不会操作认证系统以及不方便出行的老年人提供“一对一”上门认证服务等举措，该乡切实解决了辖区老年人“认证难”问题，有效保障了老年人按时足额领取养老金。