肥西：全力做好医保民声呼应工作

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(王斌斌) 今年以来，肥西县医保局深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众医保领域急难愁盼问题，全力做好医保“民声呼应”工作，提高人民群众幸福感和满意度。

打通企业医保缴费“淤堵点”。加大医保、人社及税务缴费各窗口的协调配合，深化窗口之间业务融合、资源整合、服务集成。加强各窗口信息互通共享，统一办理口径，打破缴费壁垒，打造“医保+人社+税务”模式，为企业提供“一站式”服务。

优化生育支持服务政策。以生育津贴审核支付10个工作日内办结为切入点，着眼“小切口、大文章”的基础性改革工作，促进“医保高效办成一件事”各项重点清单事项落实见效，进一步为企业和参保职工解决更多急难愁盼问题。截至5月底，生育津贴在10个工作日内已办结258人次，医保统筹资金共支付513.65万元。

矛盾纠纷化解在一线。以信访人息诉息访、减少信访存量为目标，肥西县医保局多措并举采取一系列切实有效的措施，助推信访热线工作提质增效。目前，共受理群众反映医保问题257件，回复率、办结率、满意率均为100%，未出现逾期现象。

完善医疗救助追溯救助机制。对动态新增的救助对象和因病致贫重病患者在身份认定前一年内个人自付的医疗费用，可依申请给予追溯救助。截至2024年5月，肥西县已完成追溯救助125人，追溯救助资金242.28万元，极大缓解了参保重病家庭的经济压力。