肥西县：坚持“四化”宣传 让医保政策更接地气

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(束从林) 医疗保障是重大民生工程，关系千家万户。医保政策，因其专业性强、动态更新快，参保群众往往不易理解、难以明白，不能及时满足参保群众需求;常规手段宣传医保政策往往不接地气，雨过地皮湿，难以真正发挥作用。为了破解医保政策宣传短板，肥西县医保局尝试“四化”法宣传医保政策，取得一定成效。

适老化。据统计，我国现阶段60岁以上老年人在总人口中占比已经接近20%，老年人在信息化、智能化方面难以跟上时代节拍。如何让医保政策以老年人喜欢的方式乐于接受，是医保部门必须解决的课题。肥西县医保局医保政策宣传针对老年人特点，以“赶大集”“大篷车”“地方戏”等喜闻乐见方式，送医保政策下乡;同时，依托乡村老年大学，编印医保政策教材，常态化授课，受到老年人普遍欢迎。

通俗化。医保政策因其专业性，专业术语较多，参保群众理解有困难;肥西县医保局专门编印通俗版医保政策手册、医保政策一百问、医保政策解析等浅显易懂材料，依托乡村大喇叭、乡村大舞台、短视频等平台，广泛宣传。

个性化。现阶段，我国经济社会快速发展，很多中青年参保群众因平时忙于事业，加之较少生病，很少关注医保政策，等到突然生病，往往对医保政策知之甚少，茫然不知所措;有的参保群众因病种繁多，医保政策浩如烟海，也无法及时精准了解医保政策。针对这一情况，肥西县医保局主要是强化基层医保经办服务体系建设。加强对乡村医保经办人员、家庭医生、乡镇卫生院医保办经办人员医保政策培训，进行案例讲解;公布基层医保经办人员、家庭医生医保咨询电话，满足参保群众对医保政策个性化需求，快捷化服务。

时代化。当今时代，早已进入网络时代、信息时代、智能时代，宣传媒介也已经演变为电子介质。广大中青年群体始终是医保政策宣传重要对象。依托“智慧肥西”线上社会治理平台，采取网络直播、短视频等方式，把医保经办服务窗口搬到直播间、搬到线上，始终守候在广大青年参保群众身边;让年轻人经常见到医保、听到医保、明白医保、爱上医保。