标准引领质量帮扶 不断培育发展新优势

阜阳市颍州区扎实推进质量强区建设， 积极培育打造一批产业、行业和产品标杆，引领全区企业、组织投身质量、管理变革， 助推经济社会实现高质量发展。

不久前，安徽省民政厅公示了2023年度安徽省五级养老机构等级评定结果，有6家养老机构入选，我市颍州区的阜阳市老年公寓榜上有名。

“(五级)养老机构就像五星级酒店一样，所以(五级)养老机构也是等级评定里面最高级别，对我们从环境，设备和管理以及服务，有很好的促进作用。”阜阳市老年公寓副院长孙艳鹏说。

以标准化建设为依托，全面提升企业管理水平。近年来，阜阳市老年公寓在市场监管部门的帮助支持下，建立起了“服务通用基础、服务保障、服务提供、岗位工作”四大体系共205项标准，同时主持制定全国性养老服务行业标准、安徽省地方标准40多项，企业服务质量有了更好的保证，住养老人的满意率常年保持在95%以上。

市民李铁夫说：“我母亲从2020年过来住的，这个地方整体的环境，还有它的设施包括它的服务比较放心。”

安徽红叶林养老服务有限公司董事长付林说：“政府部门也带我们到国内先进的养老机构学习标准的制定、落地、执行这样先进的经验，让我们企业更好地适应养老市场发展的需求。”

标准决定质量，有什么样的标准，就有什么样的质量。颍州区持续开展企业质量提升行动，瞄准企业“质量痛点”，实施精准帮扶，引导企业重视行业标准、争创品牌。阜阳华联是一家传统的日用品零售企业，面对日益激烈的市场竞争，企业决定发展“自主品牌”，可面对崭新的业务板块，如何找到质量过关的供应商，成了企业发展的“拦路虎”。

“我们不是很专业，在商品检验，包括是否符合国家的要求标准的时候我们会遇到一些问题。”阜阳华联首席质量官李影说，求助于颍州区市场监督管理局，给了我们专业的意见，我们才能在众多的商家中选出更有能力，更有资质的一些生产商。

得益于市场监管部门的专业化服务，华联超市与多家生产厂商建立产销关系，自主品牌“大嘴鲜生”，也成为企业新的利润增长点。

阜阳华联首席质量官李影说：“经过这两年的筛选，同样的商品(自主品牌)可以用三四线的价格，买到一线商品的品质，在市场很受广大顾客的喜欢。”

为及时发现解决企业标准体系制定，提升产品质量中的问题。颍州区对全区62家重点企业、153家“四上”企业和外贸企业实现包联全覆盖，主动上门为企排忧解难，同时设立本级质量发展专项资金2000万元，纳入区财政预算管理，用于奖励企业质量提升行为和各类质量表彰，近3年累计投入推动质量发展资金1.54亿元。

截至目前，颍州区已累计培育中华老字号1家、安徽老字号2家、阜阳老字号4家，皖美品牌7家，获阜阳市政府质量奖企业3家。

颍州区市场监督管理局产品质量股股长高娜说：“我们牢牢守住质量安全底线，扎实推进品牌战略，帮助企业增强质量、技术、能力，全力推进质量强区建设。”(周柏钦 郑阳陈都 闫翊)