金先生于2013年为爱人曾女士投保了阳光人寿多份重大疾病保险、养老年金保险,其中重疾保额累计达30万元。2024年6月,曾女士因喉部不适前往当地医院检查,多方诊治后,最终被确诊为甲状腺乳头状癌,于8月住院进行手术治疗。
面对突如其来的疾病,金先生拨打95510进行理赔报案。阳光人寿马鞍山中支理赔人员第一时间与金先生及出险人曾女士取得联系,详细告知了理赔所需资料,并立即启动了案件理赔程序。理赔人员来到医院,亲自协助客户线上提交了理赔申请,仅短短两个工作日的时间,31余万元的理赔款便成功到账。收到理赔款后,金先生一家深表感激,称这次保险理赔款为他提供了极大的经济支持,解决了家庭的燃眉之急。对阳光人寿贴心、便捷的理赔服务表示高度赞赏,并表示很庆幸自己选择了阳光人寿,感慨道:“保险可能无法改变我的生活,但是可以防范我的生活被改变。”
阳光人寿马鞍山中支将始终致力于打造更专业、更高效、更有温度的理赔服务,为每一位客户的美好生活保驾护航。
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