阳光人寿安庆中支积极开展“睡眠保单”清理工作获客户好评

一直以来，阳光人寿安庆中支积极推进“睡眠保单”清理工作，以提升服务质量和维护客户权益。为了更好地找到客户，中支采取了多种措施，如电话和微信联系客户、联系保单初始经办业务人员等，以加大寻找力度和扩大影响范围，努力推进清理工作，让更多客户了解保单的当前状态，并引导进行保单后续处理。

清理行动自开展以来，得到了广大客户的积极响应，有些客户已经忘记了自己曾经购买的保险，有的客户已搬迁到外地，有的客户甚至已经过世，家属却对保险情况一无所知……通过与客户联系，使客户全面清楚地了解保单状态，根据指导完成相应的保单处理，从而维护他们的保险权益。枞阳支公司客户陈女士就是其中之一，其于2019年购买了公司的重疾险，后由于经济原因，只交了一次保费后便没有继续交费，导致保单处于失效状态。由于联系电话发生变化，工作人员经过多次寻找，最终与保单的原经办人取得联系，并成功找到了陈女士。陈女士在接到公司通知后前往枞阳支公司柜面处理失效的保险合同，对公司在整个联系服务过程中的尽心尽力表示满意，为“睡眠保单”清理工作点赞。

阳光人寿安庆中支“睡眠保单”清理行动充分显示了阳光保险对于服务质量的持续追求，未来，中支将持续关注客户需求，提供更高效、更贴心的服务。