泰康人寿安徽分公司提示您：警惕非法代理退保，守护好自己的钱袋子

近两年，不法分子以“利率下行”为借口，锁定急需用钱的客户群，渲染“利率下行”对保险的负面影响，怂恿客户退保并承诺可以帮助客户全额退还保费。实际上这是涉嫌非法代理退保，消费者面临的后果是轻则缴纳非法代理公司高额手续费，重则个人信息泄露造成重大财产损失或涉及伪造证据涉嫌违法行为。

案例简介：客户李女士以寄信的方式投诉公司存在销售误导要求全额退保，工作人员主动与其联系解决问题但客户却拒绝任何形式协商，更拒绝见面。调查过程中工作人员发现寄信地址并非李女士生活所在城市，而是南方某城市一家法律服务咨询公司，且在与客户沟通中，客户描述的内容与信件内容不一致，工作人员怀疑客户背后存在非法代理退保。经过工作人员不懈努力，以及客户家人劝说下，客户终于同意见面并告知自己在别人推荐下，与一家法律服务公司签订协议，对方承诺帮助其要回全部保费，但是需要抽取30%的服务费。在工作人员告知代理退保可能产生的后果后，李女士终于意识到事情的严重性，同意与公司双方心平气和的就合同进行协商。

风险提示：

务必警惕不法分子的不实宣传，自觉抵制扰乱金融秩序行为，依法合规解决纠纷。

不要轻信陌生人的身份，对于收到的电话、短信，如要进行相应操作，需核实相关官方网站及官方客服。

谨记保管好个人信息，拒绝透露个人身份证件、银行账户、保单号等敏感信息，不随意向陌生人告知信息。

结合自身实际选择适合自己的保险，适量投保，不要冲动消费，更不要受到他人怂恿轻易退保，让自己失去保险保障。

泰康人寿安徽分公司提醒您：擦亮眼睛，谨防以“利率下行”为噱头开展的任何非法金融活动!