风险总会在不经意间降临,泰康人寿用行动诠释着公司的庄严承诺,用保障呵护着每个家庭的幸福,以积极周到的理赔服务,赢得客户真挚的信赖。
蚌埠客户T女士对保险非常认可,经朋友介绍于2020年开启了与泰康的缘分,先后在泰康人寿蚌埠中支投保了《泰康乐享健康(2020)重大疾病保险》和《泰康健康尊享2021医疗保险》),让重疾和医疗保障为自己保驾护航。
T女士日常非常注重身体健康及保养,每年都会定时参加体检。2023年11月,T女士在常规体检中发现甲状腺左侧结节并在体检中心的建议下到公立医院做进一步检查。12月初,经医院详细检查后T女士被确诊为甲状腺乳头状癌。面对医院给出的诊断结果,T女士不知所措,她突然想起自己曾购买的保险,便拨打了泰康95522报案电话。泰康人寿蚌埠中支理赔人员很快与客户取得联系,告知其理赔所需资料。
2024年5月15日,T女士准备齐全资料后提交了理赔申请。泰康人寿系统收到客户申请材料后,理赔人员迅速与总分公司取得联系,追踪案件理赔进度,通过绿色理赔通道,经快速审核于5月20日即向客户赔付重大疾病保险金52万元。收到理赔款后,T女士非常激动,为泰康快速便捷理赔服务点赞,也为自己当初选择泰康感到无比欣慰。
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