近日,泰康人寿滁州中支一起重大疾病的理赔案件一小时内快速结案,赔付保险金20万元到账,获得客户高度赞誉。
家住全椒的L女士2018年先后为丈夫和两个孩子购置了重疾险和百万医疗保险,同时为自己配置了《泰康健康百分百C+重大疾病保险》,保额20万元。
L女士在工厂上班,2024年3月在厂里的定期体检中发现甲状腺结节,随后去南京穿刺检查,结果显示疑似乳头状癌。3月27日,L女士向泰康人寿滁州中支申请办理重疾绿通服务,同时启用外科病房加急,泰康7个工作日预约至江苏省人民医院甲乳外科,随后L女士入院并进行手术治疗,术后病理结果为甲状腺癌。
4月16日,泰康人寿滁州中支理赔人员接到L女士的报案电话,第一时间核实保单信息并指导客户办理理赔手续。泰康启动重疾先赔服务,一小时内快速结案,重疾保险金20万元赔付到账。
急客户所急,想客户所想。泰康人寿滁州中支始终坚持从客户利益出发,为更多客户提供高效、便捷、人性化的服务,让每一位客户都能感受到泰康人寿的温暖和力量。
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