近日,邮储银行合肥市分行一网点在日常厅堂服务中成功识别一起以“国家扶贫项目”为幌子的诈骗案件,并协助警方迅速出击,成功抓获嫌疑人,有力守护了群众的财产安全。
当日,一位老年客户神色匆匆来到该行网点柜面,要进行一笔大额转账。柜员见状,主动询问转账缘由。客户称收到自称是“国家扶贫项目工作人员”的电话,对方告知其符合扶贫项目的高额补贴领取条件,但需先缴纳一笔“手续费”及“保证金”到指定账户,以激活补贴发放流程。该客户深信不疑,急于完成转账操作。
该行柜员凭借丰富的经验和高度的警惕性,立即察觉到这可能是一起诈骗案件。一边稳住客户情绪,详细询问事情经过;一边迅速将情况报告给网点负责人。网点负责人立即与警方取得联系,同时对客户提供的信息进行深入核实。
经调查发现,所谓的“国家扶贫项目”纯属虚构,不法分子利用群众对国家政策的信任和对财富的渴望,编造虚假理由实施诈骗。在邮储银行工作人员与警方的紧密配合下,成功协助警方共抓获三名嫌疑人,避免了客户遭受经济损失。
邮储银行合肥市分行工作人员凭借敏锐的洞察力和专业的素养,成功识别诈骗手段,为客户挽回了损失,充分彰显了邮储银行合肥市分行在防范金融诈骗、保护客户资金安全方面的坚定决心和社会责任。
邮储银行合肥市分行在此提醒广大客户:国家扶贫项目有严格的申请流程和规范,不会以收取费用的方式发放补贴。请务必提高警惕,切勿轻信陌生人的电话、短信及网络信息,不随意向他人转账汇款。如遇可疑情况,请及时与银行工作人员或警方联系,共同维护良好的金融秩序和社会环境。(张琳)
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