邮储银行合肥市分行：寒雨无阻 暖心服务到身边

12月4日，冷空气携着大雨侵袭合肥，整座城市寒意袭人，但邮储银行合肥市分行的服务热情却丝毫不减。在大雨滂沱的寒意笼罩下，该行用使命必达的责任感为两位客户送去了专属的暖心金融服务，全力解决他们的燃眉之急。

 

该行的三农客户李先生和陆女士是合肥市瑶海区某轮胎修理厂的企业主，临近年关，生意订单不断增加，急需资金囤货、支付上下游企业，周转压力骤升。经朋友推荐，他们来到邮储银行合肥市分行申请小额极速贷。贷款审批顺利通过后，却遭遇了抵押难题。因房屋位于瑶海区和平路老小区，手续繁杂，无法走便捷的线上办理通道。了解情况后，邮储银行合肥市分行作业监督岗员工主动陪同，冒着大雨，下午与客户一同前往合肥市政务不动产登记中心办理抵押登记业务。该行工作人员全程耐心引导、答疑、积极配合单据填写、房屋坐落确认、人脸识别等操作环节，最终成功办结业务。46.90万元的授信资金迅速到位，让企业的年前经营有了充足底气。李先生和陆女士在办结后满意地回到修理厂，继续自己的生产经营工作。

 

1977年出生的闻先生是合肥某商贸有限公司的普通员工，整日两点一线的工作家庭奔波是他的生活主旋律。辛苦攒钱买下合肥市庐阳区阜阳北路的房子后，一直想好好装修一番。近期终于有空着手此事，却为装修资金犯了难。同样由于房屋性质老旧，需线下办理抵押登记。在得知闻先生特地请假后，邮储银行员工没有丝毫犹豫，迅速协调时间、无缝对接各个环节、全力加速办理流程。天色渐暗时，20万元的房屋抵押登记手续顺利完成，闻先生悬着的心也落了地。邮储银行合肥市分行用专业和效率打通了惠之于民的最后一公里，精准满足了客户的消费融资需求。在收到业务办结的短信通知后，闻先生感慨：“终于可以在年底将房屋好好装修一番，过个踏实安稳的新年了！”

 

天色渐黑，业务办结，邮储银行合肥市分行工作人员的热忱却未降温半分。未来，该行也将紧紧围绕省委、省政府的重要部署和重点领域，扎根庐州大地，持续加大金融支持及供给力度，继续秉持客户至上的理念，不惧风雨、不畏繁琐，为广大个人贷款客户提供坚实金融支撑与贴心服务，陪伴大家奔赴幸福美好的安康生活。（章宗南）