邮储银行滁州天长市二凤路支行上门延伸服务传递温暖

市场星报、安徽财经网( www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(孙相君) 邮储银行滁州天长市二凤路支行坚持“助老 爱老 敬老”的服务理念，通过一系列暖心上门延伸服务举措，为特殊老年客户群体送去温暖与关怀。

近日，该行工作人员接到一条求助电话，原来有位年近百岁的老人因身体原因，无法出门办理社保卡密码重置业务，家人比较着急。在电话中详细了解情况后，该行工作人员迅速组织专业的上门服务团队，携带相关专业设备，主动走进居民家中，为老年客户提供一对一的精准服务。在办理过程中该行工作人员耐心细致地为老人讲解业务流程，在确认身份等一系列规范操作后，顺利帮助老人重置社保卡密码，还贴心地为其开通了便于查询余额的短信通知服务，让老人切实感受到暖心与关爱，老人和其家属赞叹不已。

邮储银行滁州天长市二凤路支行的上门延伸服务，打破了传统服务的空间限制，把金融服务的温暖传递到有需要的客户心间，让大家感受到金融服务背后的人文关怀，不仅仅是简单地方便客户办理业务，更是架起了一座人与人之间的“暖心桥”，让金融服务不再受限于网点柜台，真正将便捷和关怀送到每一位有需要的客户身边，用实际行动诠释了金融机构的社会责任与温度。