邮储银行合肥市分行：贴心服务受好评

在消费领域，邮储银行一直以贴心服务广受赞誉。近日，一位1967年出生的客户童自更便亲身体验到了这份关怀。童自更因年龄与视力问题，对线上抵押较为排斥，然而他又急需20万资金用于日常消费。

面对这一棘手情况，邮储银行客户经理积极行动。在准备好申请资料后，E签宝人脸识别环节却成了“拦路虎”。客户经理张艺不辞辛劳，与童先生相约见面，远程与邮储银行合肥市分行风险管理部展开沟通协调。同时，邮储银行合肥分行迅速向国土资源局寻求后台技术支撑。国土资源局技术人员全力配合，尝试多种技术方法，发送后台链接以协助解决问题。该行工作人员也耐心地不断撤销重复操作，重新尝试签署。

在多方齐心协力之下，终于成功完成了E签宝签署与抵押流程，使得这笔消费贷款顺利发放。童先生感慨道：“多亏了客户经理的协调沟通、不厌其烦的操作，我的装修款才得以着落。感谢邮储银行!”

“邮储银行合肥市分行作为国有大行，主动承担社会责任，不断提升消费信贷服务实体经济质效能力。”该行相关部门负责人表示。这一暖心的服务举动不仅体现了邮储银行专业高效的业务能力，更彰显了其在服务消费过程中，设身处地为客户着想，克服重重困难的坚定决心与贴心关怀。无论是面对客户对新技术的不适应，还是复杂的业务流程挑战，邮储银行合肥市分行始终坚守在消费服务的前沿阵地，用实际行动诠释着“普之城乡、惠之于民”的使命担当，为广大消费客户点亮希望之光，成为消费领域值得信赖的金融伙伴。(章宗南)