近日，邮储银行合肥市黄山路支行被不动产中心评为“一站式服务优秀网点”。
“一站式”不动产抵押登记服务，将不动产登记服务窗口延伸至银行网点，实行抵押登记“不见面”审批、“一站式”办结，真正做到“跑零次、当场办”。实现客户只进银行“一扇门”，“一站式”快速办理不动产抵押登记和银行贷款业务。
热情服务，主动询问需求。针对办理不动产业务的客户，流程指引清晰明确。面对客户疑问，总是耐心解答，用通俗语言讲解复杂条款。办理业务时，工作人员积极与不动产中心沟通协调，确保环节顺畅，快速解决问题，有效缩短办理时间。
设立专区，硬件设施完备。营业场所配备舒适座椅、便捷填单台和完善网络系统一应俱全。客户在此可一站式完成资料提交、审核等流程，无需在银行与不动产中心间往返。专区细节之处尽显对客户体验的重视，灯光明亮，宣传资料摆放整齐。
不动产抵押登记实现银行网点“一站式”办理，是政务服务便民利企的重要举措，也是不动产登记中心优化抵押登记办事流程、提升企业、群众满意度的幸福感、安全感、满足感。
获此荣誉，是邮储银行长期优化服务的成果。该行表示，将进一步推动与不动产登记中心的互联互通，进一步推进登记流程自动化、高效化，积极助力优化营商环境，更好地为企业及群众提供优质、便捷的金融服务。
未来，邮储银行合肥市分行将秉持以客户为中心的理念，持续提升服务质量，巩固成果，朝着更高目标前行，为客户提供更优质、便捷的不动产金融服务。（何声保）
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