“真是太感谢你们邮储银行的工作人员啦,把我被骗的资金全部追回来了,谢谢!谢谢!”这是邮储银行合肥市新站支行拦截的一起柜面转账涉诈资金的当事人董某通过赵警官对该行工作人员转述表达的一番感谢话语。
近日,客户曹某到邮储银行合肥市新站支行办理跨行转账业务,告知工作人员要将账户中的13万元跨行转至本人农行账户中,该行网点工作人员在审核该笔业务时发现,该客户是四川人,资金为借款,准备回老家盖房使用,但交易对手姓名却不清楚甚至说错,前后言语间充满矛盾。网点工作人员迅速意识到该账户资金存在可疑,一面立即报警,一面稳住该客户,最终该支行的工作人员凭借高度的警觉性和果断行动,实现警银联动,成功阻截了13万元的涉诈资金,为受害当事人挽回了损失。
现场警官肯定了该行工作人员的作法,转达了受害当事人的感谢,并对邮储银行合肥市新站支行工作人员提供的线索和行动配合给予表扬。
此次成功堵截电信网络诈骗,充分体现了邮储银行合肥市新站支行在为火车站南来北往的客户提供便捷金融服务的同时,具备高度的责任心和风险防范意识,始终将客户的资金安全放在首位,以实际行动诠释了商业银行的社会责任。今后,邮储银行合肥市新站支行将始终把人民群众利益放在首位,以高效专业的金融服务切实守好人民群众的“钱袋子”。(李云)
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