邮储银行南陵县奎湖支行：温暖传递，真情服务

在当今社会，金融服务日益普及，但对于行动不便的老年人、残疾人等特殊客户群体而言，传统银行服务往往存在诸多不便。为此，邮储银行积极响应国家号召，推出上门延伸服务，将金融服务送至客户家中，用实际行动践行"金融为民"的责任与担当。

银行上门服务，温暖人心

近日，邮储银行南陵县奎湖支行为客户张师傅家中卧病在床无法前往银行办理业务的父亲提供了上门服务。经了解张师傅的父亲已经91岁高龄，卧病在床，行动不便，但是他的社保卡密码忘记需要办理密码重置业务。该行网点工作人员迅速整理好相关材料，前往张师傅家中核实情况并成功解决了客户的烦恼。张师傅对邮储银行的服务表示衷心感谢，称赞其真正做到了温暖人心。

以客户为中心，创新服务模式

邮储银行南陵县支行始终坚持以客户为中心的服务理念，积极创新服务模式，将金融服务延伸至每一个需要的角落。为了满足不同客户的多元化需求，银行不断创新服务模式，推出了多项上门延伸服务。除了传统的存取款、转账等业务外，还包括客户信息录入修改、密码重置等。这些服务不仅方便了客户，也提高了银行的服务质量和效率。同时，银行还注重保护客户的隐私和安全，确保上门服务过程中客户信息的保密性。

银行上门服务的举措，不仅解决了客户的实际烦恼，更体现了银行的社会责任和担当，让金融服务更有温度。(刘璐)