邮储银行庐江县凤凰城支行：延伸服务暖人心

近日，一位客户来到邮储银行庐江县凤凰城支行咨询社保卡的相关业务，客户表示其父亲发生意外瘫痪在床，需要使用社保卡里的钱，但在客户父亲发生意外之前未激活社保卡，所以客户前来凤凰城支行咨询上门办理社保卡激活业务。该行网点工作人员了解情况后，考虑到客户父亲意外瘫痪在床，行动不便，了解到客户的工作时间等，决定开展延伸服务。积极开展相关工作，主动与客户进行上门办理业务的合理规划，并立即安排工作人员进行对接。邮储银行庐江县凤凰城支行网点主管与柜员在准备好相关材料和准备工作后，马不停蹄与客户进行沟通，在客户中午下班之余上门办理了社保卡激活业务，耐心细致的帮助客户，积极主动解决问题，并积极关注相关问题的进展。

未来，邮储银行庐江县凤凰城支行将继续坚持以客户为中心，为客户提供更安全、更高效、更优质的服务，积极拓宽延伸服务范围，这也正是中国邮政储蓄银行的职责所在。(胡磊)