邮储银行马鞍山市湖西路支行：微笑服务显真心

“你自己都还怀着孕，每次都会想到在外面的我们，喊我们进来，会不会给你们银行工作带来麻烦。”邮储银行马鞍山市湖西路支行外边几位环卫工人大姐激动的对该行营业主管陶倩说着。

据悉，邮储银行马鞍山市湖西路支行作为工会驿站的站点，一直致力为附近的户外劳动者和本网点的客户提供暖心有爱的便捷服务。该行网点配备了雨伞、防晒袖套、矿泉水，防暑降温相关药品等。

8月下旬连日的高温天气，让室内外所有劳动者都感受到炎热难耐。在网点厅堂值守的营业主管陶倩关注到门外的环卫师傅已满头大汗，却只坐在旁边阴凉处休息暂时缓解暴晒带来的不适。陶倩叫上引导员一起第一时间将环卫师傅请进网点大厅休息纳凉，并为环卫工人送上了矿泉水、防晒袖套等防晒降温物品。环卫师傅非常感动，但也担心自己的到来会给银行工作带来不便。陶倩总是微笑着告诉他们一点也不需要担心，邮储银行的邮爱驿站就为改善户外工作者工作和休息环境的号召设立的，让户外工作的人累了能歇脚、渴了有水喝、随时充上电、夏天能纳凉，雨天能避雨，以后有了什么困难可以第一时间到湖西路支行寻求帮助。环卫师傅听闻连连微笑点头说道：“邮储银行的工作人员很热情，看到你们的微笑我们能感受到你们的真心，以后存钱找邮储。你们想着我们，我们也要想着你们!”

邮储银行马鞍山市分行近期开展了“暖心关怀，微笑邮储”专项服务提升活动，坚持以人为本，通过员工传递“微笑服务”理念，为客户带来更加优质、温暖的服务体验，让每位莅临邮储银行的客户都感受到温暖与喜悦。(陶倩)