邮储银行芜湖市赭山西路支行：服务暖人心，客户点赞送锦旗

在邮储银行芜湖市赭山西路支行，优质的服务如同春日暖阳，温暖着每一位客户的心。近日，客户王女士专程送来一面写有“情系客户慧眼识，排忧解难暖人心”的锦旗，以表达对该行营业主管感激之情以及对服务态度的高度认可。

事情的起因是客户王女士身在外地，发现其父名下银行卡疑似被盗刷。焦急万分的她向父亲账户开户行芜湖市赭山西路支行求助，希望能调取监控视频以查明情况。营业主管得知此事后，迅速行动起来。然而，由于时间间隔较久，ATM 等相关通道的监控视频已被覆盖，但营业主管并没有因此而放弃，她凭借着高度的责任感和敬业精神，又利用休息时间尝试调取其他通道的监控视频。在经过一番仔细查找后，终于为客户提供了有效的线索。虽然未能直接确定盗刷人，但这些线索对于客户来说无疑是雪中送炭，为客户后续的处理提供了重要依据。

邮储银行芜湖市赭山西路支行一直以来都秉持着“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在首位。该行营业主管的热情服务和细致工作体现了支行对客户的关怀与担当，用实际行动诠释了什么是真正的优质服务。该行将以此次获赠锦旗为契机，进一步强化服务意识，提升服务水平，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为广大客户提供更加贴心、周到的金融服务，为银行的发展和社会的进步贡献自己的力量。(班婧)