邮储银行合肥市新站支行：明察秋毫、助推反诈

近日，客户王某到邮储银行合肥市新站支行网点办理柜面转账业务，柜面人员在核实账户交易明细时，发现账户已触发系统管控被暂停非柜面交易，此种情况引起柜面人员高度警惕，并在询问客户资金来源和用途时，客户言语矛盾。柜面人员意识到该账户可疑情况，立即拨打片区反诈电话，以核实身份证、银行卡等理由稳住客户，待警察到达现场询问后，将客户现场带走。后续警官反馈，该账户确为诈骗账户，成功预防20万涉诈资金转移，并且经反诈中心溯源，劝阻多起被害人转账，预防损失200余万元，现已正式立案。警官肯定了网点人员的做法，并对该行柜面人员给予表扬。

 

银行金融机构直接面对诈骗账户，在“反电诈”过程中起着看门人、守护盾的作用。邮储银行合肥市新站支行为南来北往的客户提供便捷金融服务的同时，更要对电诈工作保持高度警惕，细致观察可疑线索，为营造全民反诈氛围出一份力，为反电诈工作做出贡献。（朱会）