近年来,因个人信息泄露引发的电信诈骗、网络诈骗等负面事件层出不穷,严重侵害了金融消费者的合法权益。民众的权益保护意识逐渐加强,为进一步加强人民群众的金融素养,有效防范化解金融风险,切实保护广大金融消费者的合法权益,提高金融消费者的金融素养,改进邮储银行和县支行辖内消费者权益保护工作,充分发挥消费者权益保护站“预防为主、教育为先、依法维权、协调处置”的特色宣传作用,邮储银行和县支行营业部于9月8日开展2024年金融教育宣传月“金融消保,我们在行动”金融消费者权益保护主题宣传活动。针对高发的金融风险,如电信诈骗、“套路贷”、非法集资等,开设金融专题宣讲。宣传中,为有需要的客户提供普及获取金融知识的线上途径,包括邮储银行微信公众号、手机银行APP等线上宣传平台,帮助客户提升金融知识水平。
通过本次邮储银行和县支行营业部组织开展的“消保在行动,金融助民生”主题宣传活动,使客户对金融知识有了进一步了解,对电信网络诈骗有了防范意识,可以识别一些不法分子的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,增强客户风险意识,做好风险防范,有效地保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。该行将持续做好金融知识普及,为全面提升广大市民、客户的金融素养、安全意识做出努力,持续优化了金融生态环境,用实际行动助力消保,履行社会责任,提升邮储银行的良好社会形象。(孙蓉蓉)
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