兴业银行芜湖青山街支行：优化现金服务，畅通残币回收

为进一步加强现金服务工作，改善人民币流通环境，兴业银行芜湖青山街支行于2024年9月2日走进公安街菜市场，开展了一场别开生面的优化现金服务、畅通残币回收活动。

活动中，青山街支行通过网点宣传、发放折页等方式，向周边社区、商圈广泛推广现金知识，并详细介绍了网点零钱兑换、不宜流通人民币兑换等现金服务。为了给客户提供更加便利的现金使用环境，支行全力满足周边商摊、商户的零、整现金兑换需求，提供从大到50元、小到1角1元的各类面额现金兑换服务。如遇客户有较大金额的兑换需要，支行还提供柜面预约和电话预约兑换服务，及时响应客户需求，多措并举做好现金服务工作。

为高效落实人民银行“整治拒收人民币现金”工作，青山街支行由会计主管组织专业队伍，向网点周边商圈商户进行逐户宣传推广，宣传现金收缴支付相关知识，引导商户签订“不拒收现金承诺书”。同时，支行还积极推广“零钱包”兑换服务，为周边现金交易较多的超市、餐饮店、菜场等沿街商铺发放专属定制的零钱包，确保满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。

此外，青山街支行还向商家及店铺群众普及反假货币知识以及人民币流通知识，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。这一系列举措切实保护了消费者的合法权益，共同维护了人民币良好的流通支付环境。

兴业银行芜湖青山街支行表示，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化现金服务，提升人民币流通环境质量，为广大市民提供更加便捷、高效的金融服务。