邮储银行马鞍山市分行成功为归国老人申领三代社保卡

“太感谢你们了!我做梦都没想到，一个小时之内就帮我申领到了中国的三代社保卡，让我在有生之年还能够享受到中国的医保!”

一位耄耋老人握住邮储银行工作人员的手，激动得久久不能平静。

7月11日，邮储银行马鞍山市分行营业部接到一通业务咨询电话，得知一位久居美国的退休老人，近期回国认证社保资料时被告知：如果想要享受到中国医保待遇，需要申领一张中国三代社会保障卡。但是由于他久居美国，无法申领中国的二代居民身份证。客户7月12日下午就要回美国，所以此次如果开不了户，可能以后再也没有机会回国申领社保卡了。

考虑到客户的特殊情况，该行网点立即与上级行联系沟通，最终确定以客户在中国的护照为开户有效证件，结合客户在美国的长期居留证为辅助证件，为客户办理开户。

7月12日上午老人在女儿的陪同下应约来到该行网点，网点柜员立即开始办理，仅一个多小时，便完成了从申领三代社保卡到开通金融功能的复杂开户过程。

在拿到社保卡的那一刻，老人家情不自禁的感慨道：“这回好了，以后我也能回国养老了。”

邮储银行马鞍山市分行切实解决了这位老人“开户难”的问题，践行惠民初心，赢得了客户的赞誉。此次业务的成功办理，不仅体现了邮储银行高效、专业的服务水平，也彰显了该行积极为老年客户提供便利化支付服务的决心和行动力。(马玲)