邮储银行阜阳市界首市支行：关爱老年群体，提升服务能力

随着社会对老年群体关注度的不断提升，邮储银行阜阳市界首市支行营业部践行普惠金融理念，全面强化网点助老服务，特别是在帮助老年客户取款等金融服务方面，采取了一系列切实有效的措施，赢得了广大老年客户的广泛赞誉。

为更好地满足老年客户的金融需求，邮储银行界首市支行营业部在营业网点内设立了专门的助老服务区域，配备了适合老年人使用的辅助设施，如无障碍通道、老花镜等，确保老年客户在办理业务时能够感受到便捷与舒适。同时，该行还定期组织员工开展助老服务培训，提升员工的服务意识和专业技能，确保能够为老年客户提供更加贴心、专业的服务。

在取款服务方面，邮储银行界首市支行营业部充分考虑老年客户的实际情况，设置了专人引导，协助老年客户完成取款、查询余额等操作。同时积极开展金融知识普及活动，通过发放宣传资料等方式，向老年客户普及防范金融诈骗、保护个人信息安全等知识，提高他们的金融素养和风险防范能力。

通过一系列扎实有效的措施，邮储银行界首市支行营业部在助老服务方面取得了显著成效。老年客户们纷纷表示，在该行办理业务时感受到了温暖与关怀，对邮储银行的服务表示高度认可。未来，邮储银行界首市支行营业部将继续秉承“人民邮储为人民”的服务理念，不断优化助老服务流程和服务质量，为老年客户提供更加优质、便捷的金融服务体验。(申燕)