工行长丰支行积极宣教提升消费者权益保护水平

为全面加强消费者金融知识水平和金融风险防范意识，提升员工的消费者权益保护服务理念，中国工商银行长丰支行营业室于近期积极开展“普及金融知识万里行”主题宣传教育活动。

该行在营业大厅摆放宣传资料，在落地屏播放防范诈骗小知识视频，在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”宣传标语，厅堂人员向前来网点办理业务的客户主动宣传金融知识万里行知识，为老年人提供适老化金融服务。

该行还组织员工走进社区、街道、菜市场，向群众宣传防范电信网络诈骗，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，强调要牢记“三个一律”“八个凡是”。特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传。

该行通过开展“普及金融知识万里行”活动，不仅提高了公众的金融素养和风险防范意识，也为银行网点与公众之间搭建了一个良好的沟通交流平台，进一步促进了广大群众对金融知识的了解，从而为提升消费者权益保护水平奠定了良好基础。(龚轩)