邮储银行滁州全椒县支行营业部：延伸服务有温度

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(叶道静) “真是太感谢你们为我们解决了困难!”储户张先生对邮储银行滁州全椒县支行营业部的暖心服务竖起了大拇指，对网点的贴心服务与关怀表示感谢。

近日，张先生来到邮储银行滁州全椒县支行营业部代理开立存款证明时发现银行卡密码错误，不由焦急万分。原来，张先生的姑妈长期定居在国外，因生病在国外就医办理医保业务急需开立存款证明，网点工作人员立刻安慰客户，可以通过延伸服务办理业务，解决问题。

当日，在两名工作人员见证下，通过视频核实张先生姑妈的情况和委托意愿后，邮储银行滁州全椒县支行工作人员把授权委托书电子版发给客户，让其在国外打印出来，并耐心指导客户填写，并见证张先生姑妈在授权书上签字确认同时截屏留存。此时，张先生姑妈仍然担心在视频里办不了，也很着急隔这么远如何能将此事解决。工作人员宽慰老人，一定会想办法为她处理好，不会影响她办理住院手续。

不久，在收到从国外寄来的授权委托书后，邮储银行滁州全椒县支行工作人员立即联系张先生到网点，顺利为期办理了相关业务，这才出现了本文开头的一幕。

银行服务无小事，延伸服务暖人心。邮储银行滁州全椒县支行营业部相关负责人表示，将始终秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”服务理念，持续延伸柜面服务，解决客户实际困难，为客户送上有温度的金融服务。