市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(胡瑞) “真是太感谢你们了,手机里好多重要资料,要是弄丢了,我可急坏了。”近日,邮储银行滁州明光市支行的营业厅堂内,李先生握着大堂保安师傅的手激动地说道。
据了解,该支行保安师傅在例行巡视巡查工作过程中,在厅堂客户等待区的沙发上发现了一部遗落的手机,他立即将该手机放置在厅堂引导台的抽屉里并向网点负责人汇报。因为手机屏幕上锁,无法联系上失主,网点负责人先将手机妥善保管起来,等待失主前来认领,同时调取了当日的监控录像,寻找有用的线索。
当天中午十一点左右,李先生急匆匆地走进营业厅堂内,告诉该行大堂经理自己上午取钱回家后发现手机不见了,大堂经理先安抚了李先生的情绪,并与网点负责人一起核实了李先生的身份信息,在调取了监控录像及核对相关情况后,确定了李先生就是失主。
李先生说,回到家发现手机丢了,还以为在路上骑电动车时从外套口袋里滑落了,本来都不抱有找回的希望了,没想到现在失而复得。随后,网点负责人将手机还给李先生,李先生感慨地说道:“感谢拾金不昧的保安大哥及热情的工作人员,感谢你们让我感受到了邮储银行的暖心服务!”
一次拾“机”不昧的小事件,是邮储银行滁州明光市支行暖心服务的体现。该支行全体工作人员将继续传递社会正能量,想客户之所想,急客户之所急,提升客户的服务体验,为客户提供更优质的金融服务。
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