邮储银行庐江县支行：宣传推广“零钱包” 现金服务“零距离”

现如今，手机快捷支付已成为大多数人的消费方式，它们给我们带来了极大地便利。但是老年人等群体依然偏好于现金支付，这可能由于他们的习惯亦或是对于智能数字化时代的陌生等等，对于这些特殊群体来说利用现金支付可能不仅是偏好，更多是需求。

为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，维护人民币流通秩序，优化支付服务，邮储银行庐江县军二路支行积极开展“零钱包”宣传推广，保障人民群众的现金服务需求，让现金服务“零距离”。

宣传活动中，邮储银行庐江县军二路支行工作人员利用客户办业务的间隙，通过现场讲解，零钞兑换服务等方式，为客户展示“零钱包”，在代发工资发放期间向来取工资的老年人积极投放“零钱包”，满足老年人的现金需求。有许多老年人表示，“零钱包”的推广为他们的生活带来了许多便利，标准“零钱包”3张20元、2张10元、3张5元、5个1元的配置也是特别适应于日常生活，为在日常生活中需要用到小零钱的地方提供了极大的便利。除了那些老年客户，其他客户我们工作人员也没有忽视，在网点也会对他们进行金融知识的讲解、金融知识视频的播放，普及反假和抵制拒收现金等方面的金融知识，保障消费者的合法权益。此外，该行工作人员也走访了周边商户以及网点收单商户，对他们进行金融知识的科普讲解，并主动为商户，尤其是现金交易较多的小商贩、超市便利店等提供“零钱包”，为长期有“零钱包”需求的商户建立群聊，由该行负责的网格长时刻关注商户对于“零钱包”的需求，坚持有求必应，将“零钱包”送至有需要的人手中，帮助商户提高找零效率，有效减少拒收现金的情况发生。

本次“零钱包”宣传推广工作不仅加深了广大客户群体对于人民币现金知识的了解，也为广大客户群体提供了更为灵活、便捷的现金服务。这些便利有助于提高公众的支付体验，同时也推动了金融服务的创新和多元化。根据客户需求的变化，邮储银行庐江县军二路支行会扩展和改进“零钱包”服务，提供不同配置的“零钱包”以及更多获取“零钱包”的渠道，以便于更好的满足市场和客户的需求，为广大客户提供更为优质的现金服务。