邮储银行马鞍山市分行成功为外籍人士开立三代社保卡

“你们的服务真是太棒了!帮我解决了困扰好久的难题!”来自美国的吉姆在电话回访中激动地说道。

近日，邮储银行马鞍山市分行以其专业的“一站式”服务，成功帮助一位来自美国的在华执教教师吉姆办理了三代社保卡，赢得了客户的赞誉。

据悉，吉姆夫妇于2024年5月22日下午来到邮储银行马鞍山市碧云天支行，他们此行的主要目的是为吉姆开立中国的社会保障卡。吉姆作为外籍人士，在华执教期间需要享受相应的社会保障待遇，而社保卡则是其享受这些待遇的重要凭证。鉴于这是该行首次为外籍人士办理社保卡业务，为了确保业务的顺利进行，该行提前做好了充分的准备，安排了业务管理专员在约定时间前往网点现场协助办理和指导。

尽管该行在业务办理流程方面已经做了详尽的规划和准备，但在申领三代社保卡环节，系统提示吉姆在社保系统内已在中国其他银行注册过相关信息，影响了此次社保卡的开立。面对这一突发情况，该行工作人员迅速与市社保中心取得联系，详细说明了情况，并请求协助处理吉姆在原社保系统内的注册信息。经过双方的紧密沟通与协作，吉姆在原社保系统内的注册信息得到了妥善处理，最终成功在该行申领了三代社保卡，并顺利开通了金融功能。

此次业务的成功办理，不仅体现了邮储银行马鞍山市分行高效、专业的服务水平，也彰显了其积极为外籍人士提供便利化支付服务的决心和行动力。近年来，邮储银行不断完善境外来华人员等群体支付多元化、便利化服务体系，积极做好外来群体的支付服务优化工作。长期以来，该行一直致力于提升支付便利性，通过优化外国人开户、外币现钞兑换、自助设备外卡取现、“零钱包”兑换等多项服务，为外国友人提供了更加便捷、贴心的金融服务。

金融服务无小事，“以客户为中心”是邮储银行的服务宗旨。未来，邮储银行马鞍山市分行将继续提升金融服务质效，不断做好境外人员账户、流动就业群体账户、新市民及广大群众的金融服务，进一步提升客户满意度，努力为助推实体经济发展贡献邮储力量!(马玲)