华夏银行合肥分行：零钱包更暖心，您支付更便利

优化支付服务，华夏银行正发力。为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升支付服务水平，更好服务社会民生，优化营商环境。华夏银行合肥分行快速反应，全员行动，合理安排部署。该行辖内各机构第一时间备足零钱包，包括100元、200元、300元等不同面额，并开通了零钱包兑换专用通道做到即来即换，以满足客户多种实际需求。

华夏银行合肥黄山路支行在摸排中了解到王先生在合肥某旅游景点内开设了一家特色服装店，然而由于旅游景点特殊的地理位置，经常会有一些外国友人进店选购，他们又大部分使用现金支付，没法使用手机支付。碰到这些情况王先生因为没有零钱用于找零，只能眼睁睁看着生意流走。该行主动上门为其送去零钱包并为其配备了大量零钱。“以后我再也不用为缺少零钱而烦恼了”王先生一边说着一遍对该行人员竖起了大拇指。

“你们可真是帮了我大忙了!虽然我这是小儿推拿但经常也会有一些老年客户来我这店里推拿，老年客户好多又不会使用手机支付，每次给我现金要找零的时候我头都大了，现在哪还有现金用来找零啊，店里忙，又抽不开身去银行兑换。没想到你们华夏银行竟主动给我送零钱来啦!太感谢了” 推拿店老板拿着零钱包， 一个劲地感谢。

不仅如此，华夏银行合肥分行还积极组织各营业机构主动对接周边商超、医院、酒店等消费场所，以及出租车等现金使用较多的支付场景开展零钱包主动上门兑换服务，满足大型商圈、旅游景区周边等核心商户零钱支付使用需求，极大缓解因无法找零带来的支付困难，提升了消费者支付体验。

“零钱包”产品作为现金兜底的创新型产品，其意义远不止于提供零钞兑换本身，小小的“零钱包”，不但实现支付“零距离”，更能提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民。后期华夏银行合肥分行将继续落实“现金兜底”要求，多措并举推进支付方式持续升级，积极践行银行社会责任，为支付环境提升和高质量发展贡献力量。(汪璐)