邮储银行合肥市分行：弘扬“阳光信贷”文化 保护金融消费者合法权益

为切实贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，积极培育中国特色金融文化，防范内外部欺诈和道德风险，维护金融消费者合法权益，近日，邮储银行合肥市分行全面启动“2024阳光信贷年”活动，着力打造“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的“阳光信贷”文化。

落实“阳光信贷”服务承诺。邮储银行合肥市分行组织全行授信从业人员签订“阳光信贷”服务承诺，签订完成率100%。同时在信贷业务办理场所、营业网点等渠道公示该行“阳光信贷”服务承诺，向广大金融消费者展示并告知相关内容。

开展“阳光信贷”教育培训。该行各授信业务部门、信用风险及相关管理部门向本条线从业人员开展“阳光信贷”教育培训，通过学习警示教育案例、业内案件、案件风险事件、员工行为“三十八条”禁令等内容，筑牢从业人员廉洁合规履职防线，持续提升金融队伍的纯洁性、专业性、战斗力。

组织“阳光信贷”社会宣传。邮储银行合肥市分行通过跑马屏滚动宣传“弘扬阳光信贷文化，践行阳光信贷服务承诺，保护金融消费者合法权益”的借贷理念宣传。同时制作客户经理“阳光信贷”名片，在名片上统一印制“理性借贷、依法合规、诚实授信、廉洁监督”的“阳光信贷”倡议内容，帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。

畅通“阳光信贷”举报监督。邮储银行合肥市分行公布“阳光信贷”监督举报渠道，并通过“阳光信贷”人员岗位公示栏、“阳光信贷”名片、“阳光信贷”服务监督卡进行公示，接受金融消费者和内部员工对分行授信业务领域违法违规相关问题线索的举报监督，严厉打击非法金融活动，切实维护金融市场秩序和社会稳定。

邮储银行合肥市分行将以本次“阳光信贷年”活动为起点，不断扩大活动成效，巩固活动成果，形成“阳光信贷”长效机制，切实维护金融消费者合法权益，促进授信业务持续高质量发展。(陆璐)