“邮爱驿站”是邮储银行为响应全国总工会的倡议,积极履行社会责任而设立的一项惠民利民举措。邮储银行芜湖市繁昌区支行营业部始终坚持以“全心全意为客户服务”为首要目标,积极利用“邮爱驿站”组织开展客户服务工作,为客户送上暖心服务,传递邮储温度。
近日,该支行营业部秉持“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,并结合“邮爱驿站”服务内容,首先为特殊客户群体及户外劳动者提供休息的座椅、医药箱、充电器、雨伞、老花镜等这些便民服务设施,努力把“邮爱驿站”打造成他们的“歇脚地”、“暖心屋”;其次在“邮爱驿站”内组织开展防电诈、反洗钱等金融宣传,助力特殊群体客户提升金融素养;最后工作人员向来网点客户积极宣传“邮爱驿站”的服务内容,加强“邮爱驿站”的推广,传递邮储温度,让客户感受到“邮爱驿站”是一个拥有一揽子普惠金融服务、传递温暖的歇脚地。
据了解,该支行员工表示将持续保持良好的工作状态,继续坚持把“邮爱驿站”打造成更贴心便捷、传递温暖爱心的便民服务站,为辖内精神文明建设贡献邮储力量。(夏芳燕)
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