邮储银行阜南县支行：行长值大堂、服务零距离

“您好，请问您需要办理什么业务”…… 近日，邮储银行阜南县支行党支部书记、行长徐奕颉来到该行营业部，担任一天的“大堂经理”，零距离为客户服务，了解基层网点运营情况及客户需求。

为切实推动党建工作与经营发展深度融合，更好地倾听客户心声、优化服务流程、提升服务质量及客户满意度。3月21日邮储银行阜南县支行行长徐奕颉来到支行营业部，参加“行长值大堂”活动，以实际行动践行“我为群众办实事”具体要求。在支行营业部，徐奕颉行长礼貌引导、分流客户，耐心与客户交流，解答客户疑问、为客户提供单据填写和自助设备操作等方面的指导和帮助。她还与网点负责人、理财经理等员工亲切交流，了解他们在工作中遇到的困难与需求。

该行通过“行长值大堂”活动的持续开展，能够更直观地了解客户的需求和期望，进一步推动党建工作与经营发展的深度融合，不断提高专业化金融服务水平，践行以客户为中心的服务理念，以实际行动打造为民服务绿色银行。(刘华武)