3月29日,邮储银行界首市支行行长耿攀到辖区邮储银行解放路支行,开展了一项具有特殊意义的“行长值大堂”活动。这一活动的目的在于以客户视角完善管理思路和服务举措,聚焦创新信贷业务模式、创新客户服务方式、创新市场运营模式、变革经营体制机制、关心关爱基层员工等,以推动业务交流和创新。
在这次活动中,该行耿攀行长不仅亲自体验了大堂经理的工作,还深入了解了柜员在CRM系统运用方面的情况。他仔细询问了柜员们在使用CRM系统时遇到的困难和问题,并就如何提高系统使用效率、优化客户服务流程等方面提出了宝贵的建议。
在理财经理室,耿攀行长还与邮储银行解放路支行的理财经理进行了深入的业务交流。询问其外拓业务时受伤恢复情况,身体是工作的本钱,身体健康是1,拓展的业务是0,保持强健的体魄才能更好的开展业务。同时告诫其吃一堑长一智,路逢险处须当避,注意出行安全。
在与邮储银行解放路支行长的交流中,耿攀行长询问了网点旺季收官情况,要求该行网点力争取得更多奖项,比如网金业务,要巩固住优势。存款要稳住当前规模,为邮储银行界首市支行整体发展提供支撑。旺季结束,不是业务终止,要立足全年,紧盯新客营销和存量提升,打牢零售业务基础。
通过这次“行长值大堂”活动,耿攀行长不仅增进了对一线员工工作情况的了解,还收集到了许多宝贵的意见和建议。这些意见和建议将为今后制定更加科学合理的业务管理策略提供重要的参考依据。同时,这次活动也进一步增强了员工们的归属感和凝聚力,为邮储银行界首市支行的未来发展奠定了坚实的基础。(任浩朋)
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片,版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在转载使用时必须注明“来源:市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”,违者本单位将依法追究法律责任。
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com