交行安徽省分行持续优化现金服务 提升支付服务便利性

近日，交行安徽省分行积极贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，优化现金使用环境，提升支付服务水平，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付需求。

无需排队，小额现金自助取

为解决群众小面额现金支付需求、零钞获取不畅的问题，3月26日，交行安徽省分行在阜阳分行营业部、阜阳阜王路支行完成了两台ATM机具升级改造，改造后的ATM机具备10元小面额零钞支取功能，客户在ATM机具插卡后，可根据需求选择输入10元整数倍，完成零钞取款。后续交行安徽省分行将在全省营业网点推广此项功能。

无需担忧，外卡取现全覆盖

交行安徽省分行所有ATM机具均已开通“外卡取现”功能，支持VISA、MASTERCARD、美国运通、JCB等外卡组织的境外银行卡取现。同时，该行在全省共有78家网点可提供外币现钞兑换服务，并在安徽省内8家涉外酒店开展外币代兑业务，全力满足外籍来皖人员现金服务需求。

无需等待，零钞兑换提前约

交行安徽省分行已实现线上预约兑换零钞功能，客户可通过交行手机银行进行零钞兑换预约，营业网点在收到客户预约信息后，根据客户需求备足零钞，为客户提供便捷的零钞兑换服务。该行正在全省所有营业网点推出“零钱包”服务，分为“标准版”和“定制版”，装有20元、10元、5元和1元不同金额的人民币现金，客户可根据实际需求进行兑换，对于零钞需求较大的出租车、商超、旅游景区等行业还可提供“零钱包”上门服务。

下一步，交行安徽省分行将持续秉承国有大行的社会责任，坚持落实现金兜底定位，持续优化现金使用环境，不断提升现金收付服务水平，全力践行“金融为民”理念。