邮储银行亳州市分行：线上线下联合开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为有效提升广大金融消费者的维权意识及能力，全面提高金融消费者金融素养，构建和谐金融消费环境，进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境。近日，邮储银行亳州市分行组织开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的教育宣传周活动。此次活动以“线上+线下”的形式开展，旨在提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境。

线上宣教采取直播的形式，宣讲人民币基础知识、反诈骗案例分析等内容，充分考虑受众的普遍性需求，宣传语言接地气、通俗易懂、生动有力，将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的道理，让金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实增强宣传活动有效性和针对性。

线下宣教于3月13日-15日开展，该行工作人员通过进小区开展宣讲活动，从保障消费者八项基本权利、信息披露等多方面入手，将强化金融消费者金融风险意识教育等工作有机结合起来，进一步提升风险责任意识，优化金融消费环境，有效防范化解金融风险。活动现场，工作人员发放宣传折页并进行现场讲解，向消费者宣传存款保险、反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、非法集资、维护金融消费权益、拒绝“套路贷”等重要知识，引导金融消费者正确选择金融机构和金融产品，进一步树牢健康、安全的金融消费理念。

本次线下宣教活动，现场共发放宣传资料600余份，受宣传人次达到1000余人，现场为150余人次解答咨询问题。通过宣传，进一步增强了全民消费信心，深化居民消费维权意识，引导广大消费者科学、合理消费，切实加强消费者权益保护，在不断提升金融消费者自我保护能力的同时，也彰显了该行的责任担当。

下一步，邮储银行亳州市分行将以此次金融消费者权益保护宣传活动为契机，将金融消费者权益保护宣传作为一项常态化工作，不断向公众推送防范电信诈骗、存款保险、个人征信等金融知识，提醒人民群众理性选择投资渠道，引导金融消费者提高维权意识，从根本上维护消费者的合法权益。(马耕)