邮储银行太和县支行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月11日至3月17日，邮储银行太和县支行多措并举，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，秉承“普惠城乡，让金融服务没有距离”的理念，组织辖内各网点全面开展为期一周的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，努力构建和谐健康的金融消费环境。

立足厅堂，守好宣传主阵地

邮储银行太和县支行组织辖内各网点通过播放宣传海报、LED显示屏滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传口号，并在营业厅显著位置摆放宣传折页、张贴宣传海报，营造浓厚的厅堂宣传氛围。一方面，利用厅堂开展“消保微沙龙”活动，厅堂工作人员向前来网点办理业务的客户，发放宣传折页，普及金融消费者八项基本权利，增强金融消费者维权意识，让金融知识深入人心。另一方面，在厅堂开展“行长值大堂”活动，耐心倾听金融消费者的声音，主动向业务等候区的客户宣传金融安全防范知识，提升消费者防诈识骗技能，让客户更加精准掌握金融消费者权益保护的内容。

走进社区，暖心护航“银发族”

活动期间，该行各网点分别前往网点所属社区开展金融知识宣传活动。活动现场，金融宣传小分队向现场的老年居民普及和解读安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方法等多方面知识，将金融知识通俗易懂地传达给现场的老年人。同时，通过真实典型案例详细介绍目前经济犯罪的形式、特点及常见手段，积极解答他们的疑问，提醒老年人在购买金融产品时，一定要认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，谨防“投资养老”金融诈骗陷阱。

深入乡村，打通金融宣教“最后一公里”

相对县城而言，农村地区金融知识普及率较低。为打通金融宣教“最后一公里”，3月14日，邮储银行太和县支行工作人员深入太和县倪邱镇东门村党群服务中心，组织开展“行长讲消保—邮我来讲”金融宣教讲座，为广大村民普及金融知识。讲座现场，工作人员发放金融知识折页、漫画图册和反诈骗宣传折页，互动讲解讨论，组织知识问答。讲座中，该行分管行长以“身边人”、“身边事”、“身边案”等切身工作案例为切入点，紧密围绕提高金融警惕、防范电信诈骗、保护资金安全、识别洗钱犯罪等方面，分层次、多维度进行宣传警示教育，引导群众提高自我防范意识，做到未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。

抓住广场，扩大金融宣教受众面

为进一步扩大金融宣教受众，3月15日，邮储银行太和县支行工作人员抓住广场上活动人群较多、流动性较大的特点在太和县细阳广场开展宣传。活动现场，该行工作人员通过拉条幅、发放宣传资料、现场咨询等形式，向现场群众宣传普及金融知识，包括防范电信网络诈骗、辨别假币、消费者八大基本权益、存款保险等内容。同时，工作人员还针对群众关心的金融热点问题进行了详细解答，引导他们理性消费，合理选择金融产品和服务。通过“一对一”讲解、“手把手”辅导、“面对面”提示，用通俗易懂的语言对反洗钱、出借出租银行卡的危害及识别非法金融活动的技巧等方面进行了宣讲，并普及人民币真伪识别、老年人防范电信诈骗知识、个人信息保护、金融支付安全、金融理财等相关知识，引导群众提高金融风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

通过一系列活动的有效开展，有力增强了消费者权益保护意识和依法维权意识，同时也树立了邮储银行太和县支行积极履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象。

下一步，邮储银行太和县支行将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，多点发力，做到行动有力度，宣传有温度，持续做好消费者权益保护宣传工作，推动金融知识教育宣传常态化、长效化，助力新发展阶段金融教育宣传工作高质量发展。(王鑫鑫)