邮储银行颍上县支行：适老助老服务暖人心

近年来，邮储银行颍上县支行践行“以客户为中心”的服务理念，打造有温度的“社区银行”，积极履行社会责任， 多方面做好助老适老服务，全力做好老百姓“身边的银行”。

王奶奶今年75岁，是颍上县胜利社区的居民，由于年迈体弱、出行不便，怎样去银行网点办理社保卡激活成了王奶奶家人头疼的事情，邮储银行颍上县支行营业部工作人员在听到王奶奶儿子的反馈之后，立刻组织专人携带移动设备，来到王奶奶家里为她成功办理了该笔业务，得到了客户家人的感谢和称赞。

据悉，邮储银行颍上县支行始终坚持为老年客户群体提供贴心优质服务，网点专门为老年客户开设“绿色通道”，设立无障碍通道、爱心专座、配备老花镜等，大堂经理针对老年客户群体提供“一对一”服务引导;利用重阳节来临时机开展”金融服务进社区““爱心义剪”等活动，在关爱老年群体的同时进行反洗钱、反电诈、反非法集资等金融知识宣传，2023年共计发放宣传折页1500份，覆盖人次2000人，帮助老年人增强了风险防范意识，使他们感受到邮储银行的金融服务温度。

下一步，邮储银行颍上县支行将进一步完善服务，给予老年群体更多的关注与关爱，增强老年客户的获得感和幸福感，为携手共建“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的和谐社会贡献力量。(徐蕾蕾)