邮储银行亳州市涡阳县支行：延伸服务帮大忙

“同志，请问不知道密码可以取钱吗?”邮储银行涡阳县支行营业部的大厅里，一位阿姨拿着一张银行卡焦急地询问到。

经沟通了解到，该银行卡客户在县医院急诊重症监护室抢救，其家人忘记了他的定期存单密码，而本人又处于无意识状态，这让原本就紧张的医药费变得愈发难以承受。在了解情况后，大堂经理第一时间跟支行长进行汇报，时间就是生命，支行长高度重视，启动绿色通道，特事特办，立即派出专业团队前往医院了解情况，并与患者家人沟通，确保尽快为患者办理密码重置业务，让其及时交上了“救命钱”。

经过多方努力，这位意外事故患者终于得到了及时救治，目前病情稳定。患者家人对邮储银行的高效服务表示感谢，称赞银行真正做到了为民着想，为生命护航。在这场与时间的赛跑中，邮储银行用实际行动展现了金融为民的责任与担当。

该行负责人表示，关爱生命、服务客户是邮储银行一贯秉持的理念。今后，邮储银行涡阳县支行将继续关注社会动态，积极履行社会责任，为客户提供更加人性化的服务，为更多有需要的人提供及时的帮助。

(彭亚飞)