暖冬“邮”情，礼献新年——邮储银行巢湖市长江东路支行开展普惠暖心行动

近日，巢湖市气温骤降，一夜之间城市裹上“白袄”，为保证年底工作不受恶劣天气影响，邮储银行巢湖市长江东路支行提前统筹、合理调度、不漏细节、组织复盘，推进业务办理的同时还不忘“普惠城乡”的理念，为巢湖市民送上温暖。

破冰除雪，助力安全出行。“今天雪下得这么大，如果不及时清理，客户很容易摔倒!”邮储银行巢湖长江东路支行的工作人员不忘初心职责，动员职工组织破冰队，协调可用工具，清扫路面积雪，为前来办理业务的客户和来往市民开辟一条“通途大道”。

登门送暖，拉近服务距离。第三代社保卡发行已久，仍有老年客户不知如何办理，恰逢寒冬，老年客户不便出门，办卡需求难以得到满足。邮储银行巢湖市长江东路支行安排专人登门为草城街社区老年客户现场办理社保卡。“谢谢你们啊，没想到邮储银行服务这么贴心，这么冷的天，还上门为我们俩办社保卡。”家住城市之光的刘大爷拉着工作人员的手激动地说道。离开刘大爷家之前，工作人员还交代社保卡一卡两用的功能，并宣传反诈知识，帮助老年客户守住“钱袋子”。

新的一年，邮储银行巢湖市长江东路支行将不断提升业务办理水平，持续开展惠民行动，打造一支能力过硬、温暖人心的金融服务队伍，铆足干劲，带上心意，努力在客户心中答出满分“成绩单”。(黄钰琴)