为深入推进“微孝夕阳红”书记项目落到居民生活的方方面面,切实解决辖区老年人在医保缴费等生活事务办理上的难题,安庆市迎江区孝肃路街道荷花塘社区在新时代文明实践站及各网格点积极开展“微孝代办”服务,为辖区老年人代办医保缴费服务,将关爱与温暖送到每一位老人身边。
随着医保缴费方式逐渐向线上转移,许多老年人因不熟悉智能手机操作、网络流程等,在缴费时一筹莫展。荷花塘社区敏锐地察觉到这一情况,迅速组织起“微孝志愿服务”队伍。社区工作人员和微孝志愿者们热情耐心地接待每一位前来寻求帮助的老人,仔细询问他们的医保信息,手把手地指导操作,或是直接代为办理缴费手续。
“姑娘啊,多亏了你们,我正愁这医保费咋交呢,眼睛不好使,手机也弄不明白。”张阿姨感激地说道。像张阿姨这样的情况并非个例,在“微孝代办”服务开展过程中,社区工作人员和志愿者们始终保持着贴心的服务态度,让老人们感受到如家人般的关怀。除了在荷花塘社区新时达文明实践站集中办理,对于一些行动不便的老人,“微孝代办”队伍还提供上门服务。他们带着设备,走进老人家中,在床边、在客厅,为老人顺利完成医保缴费,确保老人们能够及时享受到医保待遇。
荷花塘社区通过“微孝代办”这一举措,为辖区约100余名老年人按时完成医保缴费,不仅有效解决了老年人医保缴费的实际困难,更是以实际行动诠释了“微孝夕阳红”项目的内涵,让社区的老人们在晚年生活中多了一份安心与温暖,绘就了一幅尊老敬老的温馨画卷。(江璐瑶)
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