东城村：凝聚网格力量 赋能基层治理

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(李飞燕 彭冒珍) 近年来，马鞍山市博望区博望镇东城村不断拓展网格化治理的广度、深度，持续聚焦民生、不断实践，切实将网格化服务管理转化为村(居)民福祉，答好新时代基层治理“关键题”。

网格联动，有效助力“丢失”爱犬回家。近日，东城村第十一网格网格员在巡查走访过程中，发现一条带狗绳的白色宠物狗徘徊在崂山路附近，疑似走失。考虑到附近常有学龄儿童经过，于是她立刻拉起牵引绳同时拍下宠物狗照片发到居民微信群中，并联系同事积极转发帮忙向小区及周边居民询问打听。通过线上网格群多群联动，半个小时后，工业新城业主陈玉急匆匆赶来，说看到群里转发的狗狗照片后发现是她家丢失的狗，连连道谢。在交谈中网格员还向居民普及了养犬注意事项，提醒要看护好自己的爱犬，严防对他人造成伤害，做到文明养犬、规范养犬。

网格接诉，及时处置水管破裂解民忧。“小李啊，你快来看看吧，我们楼前快成喷泉了，家里放出来的水带泥浆。”东城村第十一网格网格员接到小区1号楼居民的电话，听到电话里居民焦急的声音，网格员第一时间赶到现场了解情况。检查发现1号楼单元门前严重渗水，并伴有一处水管破裂，已漏水半小时，附近的下水井盖还有水柱不断地向外喷出。不仅造成水资源浪费，同时还导致楼上的居民用水困难，出行不便。面对这一突发状况，网格员立即在网格居民群转发停水通知，让居民对停水有所准备。并立即联系小区物业和水厂维修人员，在等待维修人员到来的同时，为保证行人和车辆的出入安全，网格员一直在现场维持秩序，提醒过往行人和车辆注意安全。经过4个多小时的抢修终于恢复了正常供水。

网格议事，破解小区监控安装难题。碧桂花园小区作为老住宅小区，户数多人口密集，由于监控损坏，居民经常反映小区存在安全隐患问题。收集到居民的这一诉求后，小区网格员立即联系物业、上报村委会，共同协商解决方案，并多次组织小区党支部、业委会、物业召开“三方会议”协商共议，最终确定暂由物业负责出资并联系安装公司为碧桂花园小区安装监控设备。此次安装，共在小区主干道、停车位及大门进出口等重点区域安装高清监控摄像头10处，基本实现小区全覆盖，有效解决小区日常安全问题。目前监控已全部安装完毕并投入使用，能24小时全方位监控到辖区内背街小巷情况，全力以赴保障居民财产安全。此举得到了小区居民群众的广泛支持和认可，切实解决了他们关心的实际问题，让生活更加安心、放心。

网格员作为基层治理的“眼睛”“抓手”和“触角”，充分发挥着“前哨作用”，他们用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，为辖区群众的幸福生活保驾护航。下一步，东城村将坚持以党建引领基层社会治理，积极践行新时代“枫桥经验”，继续做实做细做深网格化工作，不断完善和优化各项服务，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，切实解决群众的“急难事”，让基层治理效能大幅提升。