亳州市大杨镇：推进信访工作法治化 全面提升群众满意度

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(朱梦臣 谢青松)今年以来，亳州市大杨镇始终坚持以法治为引领，加大法治宣传力度，规范信访事项处理程序，注重矛盾源头管理，有效提升了信访工作质效，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

一是加强法治宣传，提升群众法治意识。大杨镇高度重视法治信访工作，采取线上线下相结合的宣传方式，重点围绕《信访工作条例》，进行全方位、多角度的宣传，引导群众树立法治观念，以理性合法的方式反映诉求，自觉遵守信访秩序，推动依法信访理念深入人心，辖区群众法治意识得到了显著提升，依法信访、合法维权的氛围日益浓厚。

二是整合多方资源，高效办理信访事项。强化公安、司法、综治、民政等职能部门协同联动，推动信访司法调解有机结合，高效办理信访事项。分层次开展教育培训，提高党员干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力和水平，有效将信访法治化要求融入到疑难复杂问题中，形成解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

三是强化责任意识，提升矛盾调处能力。定期开展矛盾纠纷排查，结合“民声呼应 暖心走访”工作，脚沾泥土，多到群众家中、田间地头走一走，及时掌握苗头性、动态性问题。创新信访工作机制，大杨镇党政领导班子开门接访、带案下访，面对面听取信访人意见，切实依法、依规、依政策解决群众合理诉求，不断提高信访工作法治化质效。

下一步，大杨镇将继续坚持以人为本的工作理念，不断完善信访工作机制，进一步提高信访工作法治化水平，推动新时代信访工作高质量发展。