谯城区市场监管局：部门协同效率高 联合服务解民忧

“现在办理执照真的又方便又快捷，窗口工作人员直接帮助我们填表，真的太好了!”3月20日，在谯城区市场监督管理局服务窗口，刚办理完个体工商户营业执照遗失补领业务的李先生称赞道。

春节后，谯城区市场监管部门的办事窗口办理业务量猛增。为了帮助经营者尽快办理营业执照，谯城区市场监督管理局与亳州市数据资源局协商沟通，推出“指导+帮办”服务，变“静止式”服务为“移动式”服务。

在窗口业务等候区，由数据资源局工作人员指导群众提前将办证办照所需资料一次性告知经营户，高效利用排队等待时间，使经营户顺利、快捷办理许可证及营业执照。同时，谯城区市场监督管理局还在政务服务大厅窗口推出延迟服务，为了让群众少跑腿。

下一步，谯城区市场监督管理局将不断提升行政效能，在合法合规的条件下不断精简申请材料，优化办理流程，整合办理环节，完善办事系统，压缩审批时效。力争做到实现服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务质量“零差错”、服务效能“零投诉”。(刘畅)