马鞍山：抓好六项活动 激发消费活力

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (记者 张发平)3月13日上午，马鞍山市政府新闻办举行新闻发布会，邀请市消保委秘书处秘书长张巍巍，就“3·15”国际消费者权益日活动安排等情况进行发布。

2024年“3·15”国际消费者权益日系列活动主题是：“激发消费活力”。在今年的“3·15”国际消费者权益日系列活动期间，马鞍山市主要开展六项重点活动。一是举办“3·15”国际消费者权益日广场宣传活动。3月15日，由该市消保委联合市广电台在伟星星悦广场开展宣传活动，由市广电台全程直播，会同市消保委成员单位、相关企业、行业协会、维权志愿者等，根据消费投诉重点领域，划分专业板块，即时受理消费者投诉咨询，重点宣传《消费者权益保护法》，加强对《食品安全法》《安徽省食品安全条例》《产品质量法》《特种设备安全法》等法律法规和相关知识的宣传。二是开展系列线上专题宣传。在FM95.4 马鞍山生活故事广播《天天3·15》栏目开辟“激发消费活力”消费维权年主题专题宣讲，评述我市2023年消费市场情况，介绍一年来全市消保系统解决的消费投诉典型案例，同时听取和解答相关咨询和问题，确保“件件有回音，事事有着落”。三是开展专项督查调查。重点开展食品安全专项检查、用药用械安全监督检查，并在执法中开展实时普法;对消费者关注的经营企业，以及在投诉中存在问题比较多的单位进行约谈，强化底线思维，保障全体消费者享有平等的消费权利;开展“外卖食品预制菜”专项调查，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。四是开展消费教育和宣传工作。五是深化放心消费创建。一方面深化消费维权服务站规范化建设，推进消费投诉信息公示;另一方面对放心消费示范单位落实经营者主体责任、履行放心消费公开承诺情况进行“回头看”，持续开展向社会倡导线下七日无理由退货活动，深入推进“皖美消费在安徽”“满意消费长三角，放心消费马鞍山”系列活动。六是畅通投诉咨询渠道，做好消费者投诉举报转办处理工作。