六安叶集：锻造“一岗多能”综合性服务精兵

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、 掌中安徽讯(詹伟 记者 李世宏)六安市叶集区市场监管局党组以行风建设为切入点，开展窗口行风大提升行动，持续优化营商环境，不断增强主动服务意识，规范审批服务流程、加强业务知识培训，补短板强弱项持续“内强素质、外塑形象”，规范制服穿着，坚持文明服务，以高的标准、严的纪律、实的作风，全面提升审批窗口队伍良好形象。努力打造一支政治强、能力优、作风好的行政审批队伍。

该局贯彻“作风建设永远在路上”的理念，抓学习讲规矩守牢廉洁底线，聚焦“怕、慢、庸、散、浮”作风顽疾，认真开展“定期调研、分析研判、约谈通报、奖优罚劣”工作，通过一系列措施，进一步推进窗口作风“大转变”。组织开展警示教育，通过观看廉政教育片，积极引导窗口工作人员吸取教训，不断增强纪律意识、规矩意识、廉洁意识和进取意识。梳理业务办理流程，排查业务受理和审核环节有无不按规定收取材料或变相增设门槛等问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办和门好进、话好听、脸好看、事难办以及慢作为、不作为”等现象。

据了解，该局积极开展学习活动，定期组织窗口工作人员参加学法课程，学习相关法规规定，熟悉业务流程和材料规范。积极开展领导干部“走流程、坐窗口、优服务”活动，局领导通过以群众和工作人员的身份全程参与查看办事环节，亲身体验办事流程、窗口工作以及运转模式，听取意见建议，发现问题并改进，从而促进窗口服务提质增效，努力锻造“一岗多能”综合性服务精兵。