六安叶集：优化营商环境 当好经营主体“服务员”

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、 掌中安徽讯(詹伟 记者 李世宏)六安市叶集区市场监管局为进一步优化营商环境，不断完善政务服务机制，强化服务举措，提升服务水平，立足职能，以最简、最快、最优的办事流程服务经营主体，让企业发展充分吸收政策红利，进一步激发市场活力和社会创造力。

该局推行“网上办、掌上办、预约办”,大力引导企业开办网上全程电子化。该局充分依托“皖事通”、“安徽政务服务网企业开办平台”等互联网平台推行“网上办、掌上办、预约办”业务,大力宣传和引导企业开办网上全程电子化,实现了“网上办、不见面”。基于互联网大数据的网上申报、受理、审核、实名认证、电子签名、归档的全程电子化登记为企业登记提供了高效便利服务。将企业设立登记时间压缩至0.5个工作日内完成。企业简易注销时间压缩到自收到注销材料及身份验证通过后0.5个工作日完成,最快实现当场办结。实现了让群众少跑路、让数据多跑路的目标。

据了解，该局通过不断创新业务办理模式，进一步优化帮办代办服务，提升企业开办便利度，推进审批服务便民化。在业务大厅设立“特殊群体爱心专窗”，为老年人、残疾人、孕妇和军人等特殊群体提供专人对接、全程陪同、优先办理登记业务等全流程无障碍服务。同时，根据办事群众需要，针对性提供“口述式”登记，经申请人口述、业务人员录入、现场实名核对，实现业务快速办理，进一步为办事群众提供便捷的服务。

据介绍，该局开展“领导干部坐窗口”、“帮代办”和延时、预约服务,更好的为企业服务。为进一步优化营商环境,不断完善政务服务机制,强化服务举措,提升服务水平,局领导班子成员每月不少于两次到行政服务窗口现场办公,坐班办件,服务民众,为群众现场答疑解惑,协调解决办事过程中遇到的困难和问题。与此同时,窗口持续开展错时、延时、预约服务,为企业提供开办、变更、备案、注销帮代办服务等各项便企服务事项,在不同时段满足不同人群的业务服务，获得服务对象的一致好评。