全椒县二郎口镇：“一点通”修出平坦路架起“连心桥”

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(董洁 记者 胡昊) “在小微权力‘监督一点通’平台反映问题是真管用，处理问题效率很高，水泥路铺好了，我这心里啊，比路还要‘平坦’，非常满意。”近日，全椒县二郎口镇古城村柴庄组村民张大哥看着新修的水泥路，对镇纪委回访人员开心地说道。

“古城村村部至柴庄组道路坑洼不平，一到下雨就道路泥泞、无法出行，严重影响村民来村里办事，望有关部门及时处理。”不久前，小微权力“监督一点通”平台收到二郎口镇古城村柴庄组村民的投诉件。二郎口镇纪委高度重视、接诉即办，第一时间联系反映人确定具体位置，同步联系古城村书记一起到现场核查。经实地走访调查发现，古城村村部至柴庄组水泥路约1500米，因年久失修、车辆来往通行，已坑坑洼洼，使得周边三个村民组约135户470人出行困难。

古城村立即召开“两委”会议专题研究并上报，积极争取到了上级专项资金。随后，镇纪委对招投标过程全程跟进监督，现场督办施工，经过20余天的紧张施工，新建了古城村村部至柴庄组水泥路约1500米，来往群众纷纷表示通行方便了，心情也更舒畅了。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，二郎口镇纪委持续加大宣传推广力度，定期梳理分析平台公示情况，紧盯投诉办理时效和满意率，建立“月头公示、月中抽查、常态化培训”工作机制，采取“平台监测+实地督导”等方式，压紧压实责任链条。2023年，平台共受理各类群众投诉13件，办结13件，办结率100%。

“群众的事，再小也是大事。我们将始终以群众满意为标准，持续推进小微权力‘监督一点通’平台建设，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”二郎口镇纪委负责人表示。