泾县蔡村镇 创优营商环境 助力乡村产业振兴

今年以来，为进一步优化营商环境，服务和保障辖区企业高质量发展，泾县琴溪镇紧紧围绕泾县“追赶江浙、争先江淮”工作要求，以“比”的心态、“创”的意识、“争”的作风，快速行动、紧密部署，持续优化营商环境。成立镇营商环境办公室，专门受理营商环境问题，成为经营主体的贴心“娘家”。

为破解市场经营主体反映问题渠道不畅，专业知识获取不及时，办理业务往返县城费事费力问题，琴溪镇党委、政府聚焦问题重落实，专门成立营商办，组建专业营商服务队伍2人，截至目前，共受理各类营商环境问题23条，先后组织惠企业政策学习培训3次，发放学习资料200余份。

特色成立“琴帮办”党员先锋队队伍，实行“五个一”工作机制，即一个企业对应一名包联领导、一个责任部门、一套帮扶计划，一包到底，全程提供贴心服务，成为经营主体的灵活“助手”。该镇积极开展企业“琴帮办”服务，为企业开展“一对一”“保姆式”服务，实现了仅用一天时间为企业解决问题或提出解决方案的目标，让企业切身感受到了琴溪速度和琴溪服务。今年以来，解决宣城大建桥梁工程构件有限公司门口设置监控摄像头、安徽涵瑞新型建材有限公司企业名称变更等“琴帮办”共25次。

实行收集问题当日反馈机制，一次性办结问题，成为经营主体的合格“答卷人”。为提高营商问题办结效率，该镇积极探索创新“当日响应、一次办结”机制，即营商专员收集到问题第一时间反馈到营商办，当日由营商办邀请相关分管领导和办公室主任现场查看并提出解决意见，按计划时间要求完成问题整改，营商办对反馈问题进行“回头看”并调研处理情况满意度，切实做到事事有回应。( 陶文)