横塘岗乡“四个坚持”谱写矛盾纠纷化解工作新篇章

横塘岗乡党委政府一直高度重视矛盾纠纷化解工作，对重大疑难纠纷、邻里矛盾纠纷及时处置，为横塘岗乡平安和谐建设保驾护航。

坚持重大矛盾主动介入。建立重大矛盾及时响应和应急预案制度，成立横塘岗乡调解委员会，负责重大矛盾应急工作。发生重大矛盾纠纷时，乡调解委员会第一时间组织人员赶赴现场，迅速掌握情况，严防事态扩大，主动介入、妥善解决矛盾纠纷。今年以来，横塘岗乡调解委员会共调处邻里矛盾纠纷13起，矛盾升级和“民转刑”案件多年始终保持“零发生”。

坚持排查化解多元调处。乡综治中心邀请司法所工作人员、派出所民警、律师和人大代表、政协委员共同参与调解工作，从法律专业角度予以解疑释惑，不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展动态常规排查，尤其在重大节假日、重要会议等敏感时期进行专项排查，始终做到定期排查与专门排查相结合，多方位、多角度排查化解矛盾纠纷。

坚持疑难案件联合处置。通过“乡村联动、劝导为主”的联合调处方式着力解决疑难问题，降低打官司的经济成本和时间成本，不断推进矛盾双方隔阂清除和感情修复。针对外出人口务工多、邻里之间接触少，矛盾纠纷双方“异地难调”的情况，乡综治中心积极探索推行政协力量参与异地远程调解工作，有效解决群众的现实需求。

坚持调解回访提升成效。为提高矛盾纠纷调解满意度，横塘岗乡高度重视调解回访工作，建立完善调解回访的工作机制。调解工作结束后通过回访，及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，切实了解群众诉求，仔细听取群众建议，对不履行或不全面履行协议的，及时采取措施说服教育当事人，确保调解工作卓有成效。（张正楷）